Como fazer Cancelamento/Devolução de cupom fiscal

Para fazer o cancelamento de um cupom fiscal, é necessário emitir uma nota fiscal eletrônica de devolução de cupom fiscal, onde é realizado a vinculação da chave de acesso do cupom fiscal (SAT ou NFCe)

1 – CRIANDO A NOTA

Abra o módulo de Emissão de notas fiscais eletrônica. Após abrir o módulo você tem duas opções para criar uma nova nota a partir do menu inicial em novo ou a partir da tecla F2. Selecionaremos o tipo de emissão que no caso será opção de cancelamento do cupom fiscal. Como é descrito no GIF abaixo.

Selecione a opção Cliente, e faça a busca do cadastro do cliente. (Sem os dados do cliente, Nome, CPF ou CNPJ e endereço(CEP, Número, Logradouro, Bairro e Cidade), não é possível realizar a emissão). Caso não tenha todas as informações do cliente, você pode emitir para o próprio CNPJ.

Seleciona a natureza da operação DEVOLUÇÃO DE CUPOM FISCAL (CFOP 1.202 ou 2.202)

2 – COMO ADICIONAR O CUPOM A NFe

Clique na aba Cupons relacionados e clique no botão Inserir cupom

Os filtros de pesquisa consistem:

1 – Período de emissão do cupom com data início e fim.

2 – Número do caixa em que a venda ocorreu.

3 – Número do cupom da venda

4 – Número do lançamento da venda

5 – Filtrar pelo cliente é necessário que ele esteja indicado na venda do cupom.

6 – Se o cupom já foi relacionado em outra nota ou não.

3 – EMISSÃO DA NOTA FISCAL

Tecle F5 ou vá no Menu > Finalizar para emitir a nota fiscal eletrônica.

1 – Para emissão da nota fiscal

2 – Emissão de um espelho da nota fiscal que consiste em uma simulação para mostrar como a nota ficará quando finalizada.